La Juste Performance
Portrait de Thierry Willième

Invité

Thierry Willième

Ancien dirigeant chez IBM et coauteur du livre La Juste Bienveillance

Biographie

Thierry Willième découpe sa carrière en trois mi-temps. La première, sous le signe de l'apprentissage, le mène à l'ESCP Business School Paris. La seconde, celle du service, commence dans les années 80 comme commercial chez IBM et le conduit jusqu'à la présidence puis la direction générale d'IBM Financement Belgique. La troisième, qu'il vit aujourd'hui, est celle de la transmission.

En 2006, il fonde Wisdom Paris, inspiré par le mouvement américain Wisdom 2.0 de San Francisco, pour montrer que ce que les Américains appellent la sagesse au travail, et que lui préfère nommer bienveillance, est un facteur de performance mesurable et non un supplément d'âme facultatif.

Un livre gratuit, écrit à plusieurs pendant les confinements

Coauteur du livre « La Juste Bienveillance », disponible gratuitement, Thierry Willième y défend une thèse simple mais rarement appliquée : la bienveillance sans exigence ne produit rien de durable, et l'exigence sans bienveillance s'effondre à la première difficulté. Le livre, qui a demandé plus d'un millier d'heures de travail à ses auteurs pendant les confinements, s'ouvre et se referme sur un sujet qui a d'abord surpris ses lecteurs : l'intelligence artificielle. Thierry Willième y voit une chance plutôt qu'une menace, persuadé que plus les tâches cognitives basculeront vers les machines, plus la relation humaine, l'écoute, l'accompagnement, redeviendront centrales dans le travail du manager.

Une conviction empruntée à Rousseau

Ancien dirigeant devenu conférencier, il intervient régulièrement dans les entreprises et les écoles pour transmettre ce qu'il a mis des années à formuler : la bienveillance ne se décrète pas, elle se construit par des actes et des conditions. Il aime conclure ses interventions par une phrase de Rousseau, qui résume assez bien sa position sur le monde du travail : il vaut mieux être un homme à paradoxe qu'un homme à préjugé.

Le saviez-vous

Le saviez-vous ?

Thierry Willième et ses coauteurs ont mis plus de mille heures à écrire « La Juste Bienveillance », en grande partie pendant les confinements. Le livre est distribué gratuitement, une manière pour lui de rester cohérent avec son propos : la bienveillance a de la valeur précisément quand elle n'attend rien en retour.

Le saviez-vous ?

Selon les études citées par Thierry Willième, les entreprises les plus diversifiées afficheraient jusqu'à 34 % de résultats supplémentaires, la seule mixité en apportant déjà 14 à 16. De quoi rappeler que la bienveillance, quand elle s'accompagne d'exigence, n'a rien d'un supplément d'âme.

Son épisode

  • 17 février 2022 · 65 min · Entretien

    Bienveillance au travail : Exigence et performance (avec Thierry Willième)

    Bienveillance au travail : les entreprises les plus diverses affichent jusqu'à 34 % de résultats supplémentaires, la seule mixité en apportant déjà 14 à 16. Le chiffre gêne, parce qu'accueillir la différence demande du temps, quand recruter des profils semblables va vite. Ce qui se joue derrière, c'est la frontière entre une bienveillance qui produit des résultats et une gentillesse qui n'en produit aucun.

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