Jean-Pierre Lambert commence sa carrière comme ingénieur logiciel avant de bifurquer vers la qualité et les relations humaines, en devenant Scrum Master puis coach agile indépendant. En 2017, il crée Scrum Life avec Constantin Gué, une chaîne YouTube devenue la première communauté francophone dédiée à l'agilité, au Lean et à Scrum.
L'agilité, c'est l'extrême rigueur
Sa formule la plus connue résume sa pensée : l'agilité n'est pas une méthode plus légère, c'est de l'extrême rigueur. Une équipe qui n'a pas besoin de beaucoup de process, explique-t-il, c'est une équipe suffisamment rigoureuse pour ne pas en avoir besoin. On ajoute des process, généralement, précisément quand la rigueur fait défaut.
Évaluer l'équipe, pas l'individu
Jean-Pierre Lambert défend une idée qui bouscule les organisations classiques : dans un cadre agile, l'unité de base n'est plus la personne mais l'équipe. Remettre des objectifs individuels au centre du jeu entre directement en contradiction avec cette logique, puisqu'aider un collègue en difficulté, une compétence essentielle en équipe, ne fait jamais grimper un bonus individuel. Il propose à la place des critères de progression partagés, évalués en partie par les pairs plutôt que par le seul manager.
Ce que révèle l'exemple de Tesla
Il évoque, avec la prudence de quelqu'un qui rapporte des propos de seconde main, ce qu'on raconte dans les milieux agiles au sujet de Tesla : des équipes qui itèrent en cycles de quelques heures, guidées par des indicateurs quasi automatisés. Un fonctionnement qu'il résume en une phrase : ça alterne entre génial et burn-out. Sa conclusion tempère l'enthousiasme pour l'itération à outrance : les bons objectifs sont toujours ceux qu'une équipe se fixe elle-même, jamais ceux qu'on lui impose sous couvert de vision.